Политика возврата аквариумов и аквариумного оборудования Aquatlantis.

Политика возврата любых товаров купленных на сайте www.aquatlantis.su

Возврат товаров надлежащего качества. Среди реализуемых нами товаров (если они не имели брака, заводских дефектов и имели соответствующие сроки годности) обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров:

- аквариумы и аквариумные комплекты, так как они относятся к группе товаров с установленными гарантийными сроками эксплуатации. Смотрите раздел «Гарантии»

- аквариумная химия и кондиционеры для аквариумной воды, тесты для воды, морская соль, удобрения для аквариумных растений, лекарственные и профилактические препараты для аквариумных рыб.

- Любое аквариумное оборудование и элементы аквариумного оборудования подключаемые к электросети.

- Любое аквариумное оборудование меняющее свой товарный вид после подключения, монтажа или установки. В том числе все виды погружаемого в воду оборудования после их однократного использования.

- Мы в праве отказаться от возврата товара надлежащего качества, имеющего повреждения заводской упаковки, технологических ярлыков и гарантийных пломб, а так же имеющего механические повреждения не влияющие на его работоспособность.

- Мы не принимаем к возврату приобретенные у нас корма для аквариумных рыб и рептилий, упаковка которых была нарушена.

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в момент его доставки оплатив стоимость доставки и стоимость возврата товара (двойной тариф доставки). Если доставка была указана как условно бесплатная (например за заказ на крупную сумму) то в случае отказа от товара при его доставке оплачивается, компенсация за ложный выезд в размере 1500 рублей.

Вы можете отказаться от товара в течении 7 дней после его приобретения, если не нарушена его заводская упаковка и внешний вид, товар не имеет следов эксплуатации.

Внимание !!! Аквариум наполненный водой не является новым !!! В случае его надлежащего качества – обмену и возврату не подлежит.

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется безоговорочно при соблюдении условий описанных в разделе «Гарантии».

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.)

Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Пояснения администрации www.aquatlantis.su: - только при соблюдении всех требований изложенных на нашем сайте в разделах «Гарантии на товар» и «Политика возврата»

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.